Responsable del Tratamiento

zoryanthica, con domicilio en C. Viera y Clavijo, 13, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de nuestros servicios de estrategia presupuestaria y educación financiera.

Puede contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la protección de datos en info@zoryanthica.com o llamando al +34644939396. Nuestro compromiso con la privacidad se fundamenta en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios. Los datos de identificación incluyen nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas educativos.

Durante el uso de nuestra plataforma, registramos datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros contenidos educativos.

Cuando participa en nuestros programas de formación en estrategia presupuestaria, podemos recopilar información sobre sus objetivos financieros y preferencias de aprendizaje para personalizar la experiencia educativa, siempre con su consentimiento explícito.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos en el ámbito de las finanzas personales. Esto incluye la gestión de su cuenta de usuario, el envío de materiales formativos y la comunicación sobre nuevos cursos y programas.

El análisis de datos nos permite desarrollar contenidos más relevantes y efectivos para nuestros usuarios. Estudiamos patrones de uso y preferencias para crear experiencias educativas personalizadas que se adapten mejor a las necesidades individuales de aprendizaje.

También procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la facturación de servicios y el mantenimiento de registros contables según la normativa española vigente.

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la prestación de servicios educativos, la base legal es la ejecución del contrato que establece con nosotros al registrarse en nuestros programas.

Las comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y contenidos se realizan en base a su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en todos nuestros correos o contactando directamente con nosotros.

El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable, constituye la base legal para el tratamiento de datos de facturación y gestión administrativa.

Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted dispone de varios derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Puede pedirnos que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Derecho de limitación: Puede pedir que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@zoryanthica.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

Períodos de Conservación

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea.

El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos planes de respuesta ante posibles incidentes que puedan afectar a la seguridad de los datos personales.

Transferencias Internacionales

En principio, todos los datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente cuando es necesaria para la prestación del servicio y siempre bajo las máximas garantías de protección establecidas por la normativa europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y analizar el uso. Las cookies técnicamente necesarias se instalan automáticamente para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas y de personalización requieren su consentimiento.

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